גוני רואי
The combination of vision, heart & passion
מאז שאני זוכרת את עצמי עוד בתקופת ילדותי בקיבוץ, תמיד קיבלתי השראה מסרטים וספרים, מהם נרקם החלום ושם לראשונה נפגשתי עם
ה-vision שלי!!
תמיד האמנתי שיום אחד אהיה אשת מקצוע מצליחה בארגון גדול ומחבק.
אני מאמינה גדולה בתהליכים של בנייה לטווח רחוק.
הנכס העיקרי שלי הוא מערכות יחסים של לקוחות, שותפים עסקיים, קולגות וכל מי שהוא שותף לדרך הזו.
- שחקנית נשמה בעולם של מכירות, פיתוח עסקי וניהול קשרי לקוחות
- מקצוענות היא שילוב מנצח של עקביות, דיוק, שקיפות ותאום ציפיות באופן שהלקוח הוא שותף מלא להצלחה משותפת
להתרגש כל פעם מחדש מהאתגר המקצועי שעומד מולי
זה המפגש עם הלקוח שגורם לי לרצות לאפיין ולזקק את הפתרון באופן המדויק ביותר ואז לראות את הדמיון הופך למציאות
- חברות – מערכות יחסים עם לקוחות הן הדלק שלי
- תשוקה ואהבה -מאמינה שהן המרכיב ההכרחי לכל הצלחה
- מקצוענות – דרך חקירה למידה וסקרנות מתמדת
- שקיפות יחד עם תאום ציפיות, מאפשר שתוף פעולה וכבוד הדדי
מי היה מאמין שמתפקיד ראשון של סוכנת נסיעות (שנת 2003) אהפוך למומחית על בתחומים של דיגיטל ואינטרנט?
כל פעם מחדש כשנסגרה עסקה גדולה, ישבתי עם עצמי ושאלתי:
האמנם?
אני?
אחרי הרבה עסקאות כאלה הבנתי שזה לא מקרי אלא משהו שנועדתי להיות.
ניסיון תעסוקתי
-
היום - 2019: מנהלת שיווק ומכירות בכירה – אימג'ינט סטודיו
- ניהול של כל תהליך המכירה הכולל : יצירת קשר ראשוני, זיהוי ומיפוי צרכי הלקוח, כתיבת הצעות מחיר, סגירת העסקה, העברת הפרויקט לממשקים הפנימיים בארגון
- עבודה בממשקים פנימיים בין מחלקת ניהול הפרויקטים למחלקת הסטודיו והפיתוח
- ביצוע מחקר מיפוי צרכים מלא מול הלקוח בדגש על הבנה טכנולוגית מעמיקה של הפרויקט
- אחריות על ניהול עמודי הלינקדין והפייסבוק של החברה עם דגש רב על מיתוג המעסיק
- הטמעת תהליכי גבייה בארגון ואחריות על תזרים החברה
- כפיפות ודיווח למנכ"לית החברה
-
2019 - 2018: מנהלת מכירות ופיתוח עסקי - YNA פיתוח תוכנה
- אחריות על גיוס לקוחות חדשים לחברה הכוללת הצגת החברה בכנסים מקצועיים, ביצוע מכירה יזומה לחברות וארגונים גדולים ובינוניים
- עבודה בממשקים פנימיים בין מחלקת ניהול הפרויקטים למחלקת הסטודיו והפיתוח
- ביצוע מחקר מיפוי צרכים מלא מול הלקוח בדגש על הבנה טכנולוגית מעמיקה של הפרויקט
- Account Management - מול לקוחות החברה באופן מלא. הגדלת הפעילות והעמקת הקשרים העסקיים
- ניהול משא ומתן חכם ומימוש חוזים מורכבים
- הגדלת שיתופי הפעולה העסקיים
- עבודה בצמוד למנכ"ל החברה
- ניהול ממשק מול מכרזים ממשלתיים
-
2015 - 2018: מנהלת שיווק ומכירות, Segment טכנולוגיות מידע
- אחריות על גיוס לקוחות חדשים לחברה, מכירת מערכת ה-ERP שלSAP Business One.
- ניהול משא ומתן מול חברות גדולות ובינוניות
- עבודה בשיתוף פעולה עם צוות הפיתוח של החברה, להתאמה אופטימלית של המוצר ללקוח
- עבודה שוטפת מול לקוחות קיימים - פיתוח הקשרים העסקיים, הגדלת תיקי לקוחות ומכירת שירותים משלימים
- ניהול תיקי לקוחות ומימוש חוזים מורכבים
-
2014 - 2015: מנהלת שיווק ומכירות אלקטרו קידום אתרים
- בניית תכנית שיווקית והצבת מטרות ויעדים לחברה בתחום המכירות. אחריות על גיבוש אסטרטגיה, פיתוח, קידום וביצוע תכניות שיווקיות וניהול תקציב
- ביצוע הסכמי שיתוף פעולה עסקיים עם חברות משיקות
- ייצוג החברה בכנסים מקצועיים
- התפקיד כלל 40% עבודה במשרדי החברה ו - 60% עבודת שטח עם לקוחות
-
2007 - 2014: מנהלת מכירות בכירה - KCS Technologies
- ניהול משא ומתן מול החברות הגדולות במשק
- אחריות מלאה על גיוס לקוחות חדשים לחברה
- הגדלת תיקי לקוחות ע"י מכירת שירותים משלימים
- מעקב ופיקוח על תקציבים ואחריות על הגביה בפועל מול לקוחות
- ניהול תיקי לקוחות ומימוש חוזים מורכבים
- ניהול ממשק מול מכרזים ממשלתיים
- פיתוח והעברה של הדרכות לעובדי החברה בנושא תהליכי מכירה, שימור ושירות לקוחות
מה מניע אותי?
המשפט שמניע אותי כל פעם מחדש:
"I can't does not exist"
אזור הנוחות שלי הוא בפיצוח תהליכי מכירה מורכבים עד בלתי אפשריים.
שם בדיוק קורה הקסם.
מה אומרים עליי?
מנהלים: הופכת עבודה משותפת לחברות אמיתית.
שגר ושכח, מוסר עבודה גבוה, אמינה, טובה מאד בקשר עם הלקוח לטווח ארוך, מקצועית מאד, תקתקנית, מילה זאת מילה.
קולגות: "העבודה עם גוני היא הנאה גדולה, ללקוחותיה וגם לקולגות שלה.
היא נלהבת לגבי העבודה שלה בצורה יוצאת דופן, היא מתמודדת עם הכל ועם כולם בתשומת לב גדולה ואפשר לראות שהיא כל כולה מושקעת בכל אדם שעובד איתה ובכל פרויקט שנמצא באחריותה.
כל אלה הופכים אותה לאשת מכירות מצוינת ואני ממליצה בחום לעבוד איתה".
דמות להשראה
סטיב ג'ובס - הרצון לשנות את העולם, החתירה לשלמות, הנחישות שהביאה אותו לעזוב ולחזור שוב חזק יותר מתמיד.
אבא שלי - פצוע אנוש ממלחמת ההתשה בזמן שירותו הצבאי בגולני, שכנגד כל הסיכויים השתקם והקים משפחה למופת.
השכלה
- קורס כישורי ניהול, מכללת גישות
- לימודי תיירות ומנהל, המכללה למנהל
- מכינה קדם-אקדמית, מכללת תל-חי
ידע במערכות מחשב
- CRM
- ERP
- ידע מקיף בתוכנות MS Office
הנכסים שהולכים איתי תמיד - הלקוחות שלי!
