ניסיון תעסוקתי
-
2016-2019: אנליסטית מידע ומנהלת פרויקטים, בחברת טלדור מערכות מחשבים
• אנליזה עסקית- ניתוחי נתונים מורכבים (ב- Excel), ניהול מדידה ובקרה למטרות שיפור ביצועים וייעול תהליכים
• ניהול פרויקטים מחקריים כולל , ליווי שוטף ובקרת פעילות לאיסוף נתונים, אנליזה וכתיבת דוחות מחקר ומצגות
• ניהול קשר שוטף עם לקוחות והתאמת דרישות המחקר, כתיבת שאלונים, טיפול בבקשות מחקר והצגת נתונים
• ליווי צוות הפרויקט ביניהם צוות החברה הקבלנית והבקרים בשטח, תיעדוף משימות, מעקב ובקרה אחר ביצוע
• אחראית פיתוח הדרכה, כתיבת מערכי הדרכה ולומדות, ביצוע הדרכות לגורמי פנים ולגורמי חוץ.
-
2015-2016: אנליסטית שיווקית ומנהלת פרויקטים, בחברת CI מידע שיווקי
• ניהול קשר שוטף לקוחות התאמת דרישות המחקר, כתיבת שאלונים, טיפול בבקשות מחקר והצגת נתונים
• ניהול פרויקטים שיווקיים כולל תמחור, תפעול שוטף ובקרת פעילות לאיסוף נתונים , כתיבת דוחות מחקר
• ליווי צוות הפרויקט ביניהם אנליסטים וגרפיקאית, תעדוף המשימות, מעקב ובקרה אחר ביצוע
• כתיבת דוח מחקר שיווקי ללקוח, ניהול הקטגוריות, זמינויות, שטחי פרסום בנקודות מכירה
-
2007- 2015 אנליסטית מידע ומנהלת פרויקטים, ברשות הלאומית לבטיחות בדרכים
• ניהול פרויקטים כולל הובלת צוות ניהול התהליך ועד להפצה, כולל ניהול ופרסום מכרזים וקשר עם קבלני משנה
• ניהול מחקרים ארציים של סקרי מדדי בטיחות: אפיון המחקר, מעקב וליווי מול הגופים, כתיבת דוחות מחקר
• ליווי ובניית תכניות עבודה, גיבוש הנתונים לצורך קבלת החלטות אסטרטגיות, הכנת מצגות וניתוח פעילות להנהלה
• ניהול מאגר המידע DWH הכולל תכנון ומעקב אחר איסוף הנתונים מול מגוון גורמים ממשלתיים
• ניהול ובקרה מערכת BI כולל אפיון פיתוח והטמעת מודולים מותאמים, הפקת דוחות וניתוח נתונים כמותיים
• מתן מענה לפניות מול יחידות פנים וחוץ ארגוניים כולל גופי תקשורת, מוסדות אקדמיים, עמותות ומשרדי ממשלה
• שיתוף פעולה עם גופים בינ"ל בתחום, ניהול המידע השתתפות בכנסים ייצוג הרשות והמדינה
• בניית לוח מחוונים (דש בורדים) כולל אפיון המערכת מול גורמי IT לפי צרכי פעילות כל מחלקה בארגון
• הובלת הידע ככלי מרכזי בארגון: כתיבת ספרים ולומדות כולל אנליזה, עיצוב, בניית גרפים והוצאה לדפוס.
• הקמת מערכת מידע חדשה בארגון, ייעול תהליכים והטמעת הידע באופן מותאם לצרכי הארגון
-
2001- 2006 שירות, חברת UPS
• ניהול קשר שוטף עם לקוחות בתחום השילוח בינ"ל כולל טיפול בבעיות ופתרון בעיות, ממשקים מגוונים
• ייעוץ תהליכי ייבוא, הכוונה מקצועית , שירות פרונטלי ומכירת מגוון מוצרי החברה
-
1996 -2001 מנהלת צוות שירות, עיתון גלובס
• ניהול צוות מקצועי כולל גיוס, הכשרה וחניכה מקצועית, חלוקת תחומי אחריות ודרבון לעמידה יעדים
• בניית תהליכי עבודה, תעדוף משימות, ניתוח פעילות וליווי שוטף, ניהול קשר עם לקוחות וטיפול בבעיות מורכבות