ניסיון תעסוקתי
-
2017 - 2020 : המרכז הישראלי לשיווק - מנהלת שיווק – תחום התמחות: שיווק דיגיטלי.
-
1995 - 2016: חברת התעופה Air France KLM - מנהלת המחלקה המסחרית וקבוצות
- הקמה וניהול המחלקה.
- עבודה מול המגזר העסקי – חברות נסיעות ויועצי תיירות
- "תפירת חליפה אישית" מותאמת לקוח כולל ליווי מקצועי בכל השלבים.
- מתן מענה ופתרונות ללקוח בכל שלבי המכירה. שימור והגדלת הלקוחות.
- פיתוח קשרים עם לקוחות פוטנציאלים, סגירת חוזים מול לקוחות חדשים תוך שימור הלקוחות הקיימים עם דגש לנאמנותם לחברה.
- הובלתי תהליך השקת תוכנת הזמנות חדשה לשימוש הלקוח בתוך זמן קצר, ולקחתי חלק פעיל בהדרכה וליווי הלקוח.
- מחלקה עסקית- עבודה מול לקוחות עסקיים וחברות High-Tech. תיאום נסיעות עסקים מתן פתרונות "יצירתיים" של הרגע האחרון ואספקת כל השירותים לחברה.
מנהלת הדרכה לצוות קרקע בשדה התעופה
כחלק מתפקידי ומהאסטרטגיה לארגון רזה ויעיל ניהלתי את תחום ההדרכה בכל הקשור לשימוש בתכנות הזמנות וכרטוס ועבודה מול משרדי החברה, לצוות הקרקע בשדה התעופה.
-
1992 - 1995 : בנק לאומי לישראל - מחלקת אשראי בסניף אזור.
