ניסיון תעסוקתי
-
2015-2020: BMM
תפקיד ראשון: לקוח סמוי
• התחלתי כבקר לקוח סמוי עבור מגוון רחב של עסקים. למדתי את DNA החברה וצרכיה, שאפתי לשפר את התנהלות החברה בעזרת כלים שרכשתי לאורך זמן.
תפקיד שני: חוקר שירות
• במהלך השנה האחרונה הצטרפתי לצוות המחקר והפיתוח של החברה.
• מנתח נתונים.
• מנסח שאלונים בהתאם לצרכי הלקוח.
• בונה מדדי הצלחה ושירות ומציג את תמונת המצב העדכנית.
-
2017-2018: WHATGROUP, מנהל פרויקטים
• יזמתי והובלתי יבוא מסיבי של מוצרים עבור חברת פרסום.
• ניהול כל תהליך המוצר: מחקרי שוק עבור "מוצרים פרסומיים", ניהול שילוח, משא ומתן עם ספקים, וכן גם התנהלות בהתאם לרגולציית היבוא.
• הבנת צרכי הלקוח והצעת מוצרים חדשים ומבטיחים.
• צמצום עלויות היבוא דרך כלים לא רגילים (חשיבה מחוץ לקופסה).
